Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform Slotsmines Casino. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login in Ihr Konto oder der Platzierung einer Wette erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung, spätestens jedoch mit der ersten Nutzung eines unserer Dienste.

Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da sie die vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und uns als Betreiber bilden. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

• 1. Die Annahme gilt ab dem Zeitpunkt der Kontoerstellung oder der ersten Nutzung.
• 2. Es gilt jeweils die aktuell veröffentlichte Fassung dieser Bedingungen.
• 3. Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Registrierung und Zulässigkeit

Zur Nutzung unserer Plattform müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler zulassen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Portugal, Russland, der Ukraine, Litauen, Lettland, Estland, Israel, dem Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode darf nur ein Konto bestehen. Doppelkonten können wir ohne Vorankündigung sperren und Guthaben einbehalten, bis die Identität geklärt ist.

• 1. Volljährigkeit gemäß den gesetzlichen Vorgaben am Wohnsitz ist Voraussetzung.
• 2. Pro Person ist genau ein Konto zulässig.
• 3. Sie müssen voll geschäftsfähig sein und dürfen nicht auf einer Sperrliste stehen.
• 4. Die von Ihnen angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Identitätsprüfung und KYC

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Hierfür benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Prüfungen durchzuführen und verdächtige Transaktionen an die zuständigen Behörden zu melden. Verweigern Sie die Mitwirkung, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und Ihr Konto vorübergehend sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen stehen Ihnen unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR, die Mindestauszahlung 25 EUR.

Auszahlungen überweisen wir nach erfolgreich abgeschlossener Identitätsprüfung innerhalb von 24 Stunden. Es gelten Höchstgrenzen von 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat. Wir erheben keinerlei Gebühren; Zahlungsdienstleister können jedoch eigene Entgelte berechnen.

Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, betrachten wir als ruhend. Für ruhende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig und vorab mitgeteilt wurde.

Boni und Aktionen

Für alle Bonusangebote, einschließlich unseres Willkommenspakets, des wöchentlichen Cashbacks und von Reload-Boni, gelten gesonderte Bonusbedingungen, die Teil dieser Geschäftsbedingungen sind. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.

Während eines aktiven Bonus darf die maximale Einsatzhöhe pro Spielrunde nicht überschritten werden; die genauen Grenzen entnehmen Sie der jeweiligen Aktionsseite. Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.

• 1. Bonuspunkte und Freispiele verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
• 2. Der Bonusmissbrauch, etwa der Abschluss gezielter Einsätze mit minimalem Risiko, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• 3. Vor Abschluss der Umsatzbedingungen ist keine vorzeitige Auszahlung des Bonusguthabens möglich.
• 4. Ein Bonus ist pro Person, Konto und Haushalt nur einmalig einlösbar.

Untersagtes Verhalten

Betrugsversuche, betrügerische Zahlungsrückrufe (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, Bonusmissbrauch, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots sind untersagt. Ebenso dürfen Sie unsere Plattform nicht über VPN oder andere Mittel aus einem ausgeschlossenen Land erreichen.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzuziehen, Guthaben bis zur Klärung einzufrieren und bei strafbaren Handlungen die zuständigen Behörden zu informieren.

• 1. Kein Einsatz von Software, die Spielabläufe automatisiert oder manipuliert.
• 2. Keine Rückbuchungen von Einzahlungen.
• 3. Keine Übertragung des Kontos an Dritte.
• 4. Keine Umgehung geografischer Zugangsbeschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann abhängig machen. Deshalb bieten Ihnen unser Konto-Bereich Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks an, die Sie jederzeit selbst festlegen können. Wenn Sie eine Spielpause benötigen, unterstützen wir Sie bei der Selbstsperre für einen definierten Zeitraum oder auf Dauer.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen, darunter die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy. Eine Selbstsperre können Sie per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat beantragen; sie wirkt in der Regel sofort.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Offene Guthaben werden nach Abschluss aller Prüfungen auf Ihre hinterlegte Zahlungsmethode ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb weniger Werktage zu beantworten. Sollten wir keine Einigung erzielen, steht Ihnen der Weg an die zuständige Schlichtungsstelle offen.

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, wo unser Unternehmen Slotsmines N.V. unter der Lizenz OGL/2023/174/0098 lizenziert ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder Updates unserer Dienstleistung. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis im Konto an.

Nehmen Sie nach Inkrafttreten einer Änderung weiterhin unsere Dienste in Anspruch, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie dauerhaft auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Slotsmines

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Spätestens mit der Kontoerstellung oder der ersten Nutzung unserer Plattform, also etwa der ersten Einzahlung.

Darf ich mehrere Konten bei Slotsmines Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten werden gesperrt.

Was passiert mit einem Konto, das lange nicht genutzt wird?

Nach zwölf Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend; wir kontaktieren Sie vorab, bevor gegebenenfalls Gebühren anfallen.

Wie beantrage ich eine Selbstsperre?

Per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat; die Sperre wirkt in der Regel sofort und für den von Ihnen gewählten Zeitraum.

Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigt?

Ja, wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis im Konto mit.