Wer wir sind

Slotsmines Casino wird von Slotsmines N.V. betrieben und richtet sich an Spielerinnen und Spieler in Österreich. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir entstanden sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Verantwortung setzen.

Wer hinter Slotsmines steckt

Gegründet 2023, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino aufzubauen, das österreichische Spielerinnen und Spieler mit schnellen Auszahlungen, transparenten Bonusbedingungen und einer breiten Spielauswahl überzeugt. Hinter dem Projekt steht ein Team mit Erfahrung aus Sportwetten- und Casino-Plattformen, das sich den_administrativen Aufwand so gering wie möglich für Sie halten wollte.

Schon im ersten Jahr wuchs die Spielebibliothek auf über 3.000 Titel, und mit dem fünf-stufigen VIP-Club (Bronze bis Diamond) schufen wir ein Belohnungssystem für treue Spielerinnen und Spieler. Seither haben wir unser Angebot um wöchentliches Cashback, Reload-Boni, Freispiel-Turniere und Drop & Wins-Aktionen erweitert.

Unser Angebot im Überblick

Insgesamt führen wir 3.000 Casinospiele von 32 Providern, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming, Yggdrasil, Merkur und Gamomat. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino. Neue Spielerinnen und Spieler erhalten mit dem Code MINE300 einen 300 % Bonus bis 5.000 € plus 200 Freispiele (Mindesteinzahlung 20 €, 50-fache Umsatzbedingungen, 30 Tage gültig, maximaler Gewinn 10.000 €).

Unsere Lizenz aus Curaçao

Slotsmines Casino operiert unter der Glücksspiel-Lizenz OGL/2023/174/0098 der Regulierungsbehörde Curaçao. Betreiber ist Slotsmines N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Berichten, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern sowie zur Zusammenarbeit mit der Regulierungsstelle bei Beschwerden.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Spielerinnen und Spieler aus eingeschränkten Jurisdiktionen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich und die Niederlande, können bei uns kein Konto eröffnen.

Sicherheit und faires Spiel

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert, und Zugriffe auf Spielerkonten protokollieren wir lückenlos. Einzahlungen und Auszahlungen bearbeiten wir über etablierte Dienstleister wie Klarna (Sofort), EPS, Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin.

Alle Spielegebnisse erzeugen unsere Provider über zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die unabhängigen Tests unterliegen. Die Auszahlungsquoten der Slots legt jeder Provider offen. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits; täglich sind bis zu 5.000 € und monatlich bis zu 20.000 € möglich (Mindestauszahlung 25 €).

Unser Engagement für Österreich

Verantwortungsvolles Spielen ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Produkts. Sie können selbst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, Realitätschecks einstellen oder sich vorübergehend oder dauerhaft ausschließen. Unser Support schaltet diese Maßnahmen auf Wunsch sofort.

Bei Problemen mit dem Spielverhalten empfehlen wir die Beratung der Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut sowie das englischsprachige Netzwerk Gambling Therapy. Teilnahme am Spiel ab 18 Jahren; das Mindestalter kontrollieren wir im Rahmen der KYC-Prüfung.

• Einzahlungs- und Verlustlimits nach Ihren Vorgaben
• Sitzungserinnerungen und Realitätschecks
• Selbstausschluss zeitlich befristet oder dauerhaft
• Beratung durch Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist rund um die Uhr im Live-Chat für Sie da, ergänzend unter [email protected]. Die Plattform läuft auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch, als mobile HTML5-Web-App auf iOS und Android ohne separate Installation. Konten führen Sie in EUR, USD, GBP, CHF, NOK, CAD oder in Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT, LTC und DOGE.

Anfragen zu Verifizierung, Bonusbedingungen oder Auszahlungen beantworten wir im Live-Chat in der Regel innerhalb weniger Minuten. Beschwerden, die wir nicht direkt lösen können, leiten wir auf Wunsch an die Curaçao-Regulierungsstelle weiter.

Häufige Fragen zu Slotsmines

Unter welcher Lizenz arbeitet Slotsmines Casino?

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/174/0098 der Regulierungsbehörde Curaçao. Betreiber ist Slotsmines N.V.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden. Pro Tag sind bis zu 5.000 € und pro Monat bis zu 20.000 € möglich, die Mindestauszahlung liegt bei 25 €.

Wie wird sichergestellt, dass die Spiele fair sind?

Alle Spielegebnisse erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der jeweiligen Provider, die unabhängigen Tests unterliegen. Das Ergebnis einzelner Runden können weder wir noch Sie beeinflussen.

Welche Hilfe gibt es bei Problemen mit dem Spielen?

Sie können bei uns Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Realitätschecks nutzen oder sich ausschließen. Kostenlose Beratung erhalten Sie bei der Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut oder bei Gambling Therapy.