Datenschutz bei Slotsmines Casino
Diese Datenschutzerklärung gilt für slotsminescasino.at und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO erheben, verarbeiten und schützen. Betreiber ist Slotsmines N.V., lizenziert in Curaçao unter OGL/2023/174/0098.
Welche Daten wir erheben
Für Ihr Spielerkonto und den Betrieb unseres Casinos benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Bonushistorie
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spiilverhaltensdaten: Spieldauer, Einsätze, Gewinne und Verluste, Login-Häufigkeit
- Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle und Einwilligungen
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Methoden sowie Betrugsprävention.
- Kontoerstellung und Kontoführung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Geldwäscheprävention, Steuerrecht)
- Spieler- und Glücksspielkontrolle im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
- Zusendung von Werbung und Boni, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
- IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und Streitbeilegung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, also Kontoeröffnung, Ein- und Auszahlungen sowie Spielteilnahme. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.
Gesetzliche Verpflichtung: Aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben und der Lizenzauflagen sind wir verpflichtet, Identitätsdaten und Transaktionsaufzeichnungen zu prüfen und aufzubewahren.
Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots, etwa durch anonymisierte Statistiken. Legitimes Interesse und Ihre Interessen haben wir abgewogen.
Einwilligung: Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder SMS und für den Einsatz von Cookies, die nicht technisch notwendig sind, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und Verifizierungsdaten | 5 Jahre nach Kontoschließung (geldwäscherechtliche Pflicht) |
| Transaktionsdaten | 5 Jahre ab Ende der Transaktion |
| Konto- und Spieldaten | Dauer der Kontoerstellung bis 5 Jahre nach Schließung |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre |
Häufige Fragen zu Slotsmines
Wie lange speichert Slotsmines Casino meine Daten nach Kontoschließung?
Identitäts- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund geldwäscherechtlicher Pflichten 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.
Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Dritte verhindern?
An Zahlungsdienstleister und KYC-Dienste werden Daten zur Vertragserfüllung und aufgrund gesetzlicher Pflichten übermittelt. Diese Verarbeitung ist notwendig und kann nicht widerrufen werden. Marketingbezogene Übermittlungen enden mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?
Sie können sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde wenden (dsb.gv.at, Barichgasse 40-42, 1030 Wien) oder uns direkt unter [email protected] kontaktieren.
Welche Dokumente brauchen Sie für die Verifizierung?
Einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (z. B. Stromrechnung) und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden.